Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
BumpsCar – neobump.store
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados en neobump.store se procesan en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) desde la confirmación del pago.
Durante este período, el pedido es preparado, verificado y empaquetado antes de su envío.
Nos reservamos el derecho de ampliar el plazo de preparación en periodos de alta demanda, promociones especiales, campañas estacionales o por causas ajenas a nuestro control, sin que ello suponga incumplimiento contractual.
🚚 Plazos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de hasta 9 días laborables, dependiendo del destino, el transportista y posibles gestiones logísticas o aduaneras.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones, no garantías, y pueden verse afectados por factores externos como:
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Retrasos del transportista
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Condiciones meteorológicas
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Controles aduaneros
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Festivos locales o nacionales
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Situaciones de fuerza mayor
🌍 Envíos internacionales
Para pedidos internacionales, los plazos de entrega pueden variar significativamente en función del país de destino y de los procesos aduaneros locales.
BumpsCar no se hace responsable de retrasos derivados de trámites aduaneros, impuestos, aranceles u otros cargos aplicables en el país de destino, los cuales correrán a cargo del cliente salvo que se indique lo contrario.
📬 Información de seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir un correo electrónico con la información de seguimiento, si el transportista lo facilita.
La disponibilidad y actualización del seguimiento depende exclusivamente del transportista.
⚠️ Retrasos y responsabilidad
BumpsCar no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable por retrasos que estén fuera de su control una vez el pedido haya sido entregado al transportista.
El riesgo y la responsabilidad sobre el pedido se transfieren al cliente en el momento en que el paquete es entregado a la empresa de transporte.
❌ Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
BumpsCar no se hace responsable por pedidos no entregados o retrasados debido a direcciones incorrectas, incompletas o información errónea proporcionada por el cliente.
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Marca: BumpsCar
Sitio web: https://neobump.store